返品・交換について

シューズのサイズ交換、返品
シューズの
サイズ交換
承ります

サイズ交換・返品について

商品到着後7日以内に、当店へメール又は電話にてご連絡お願い致します。


下記、詳細お知らせ下さい。
追って当店より手続きの詳細をお知らせ致します。

  • ※ご注文番号
  • ※お名前(ご注文者)
  • ※商品番号

【サイズ交換】

交換希望サイズをお知らせください。

在庫がご用意出来る場合のみ、サイズ交換に限りご対応させていただきます。
※欠品時は再入荷分からの交換対応となる場合ございます。

商品をご返送いただく際の送料は、元払い(お客様負担)でお願いしております。

初回の交換に限り、当店交換商品発送時の送料は無料サービスさせていただきます。
※2回目以降のサイズ交換は、往復送料ともお客様負担となります。

【返品】

お客様ご都合による返品(イメージ違い/発注間違い 等)

ご返送いただく際の送料は、元払い(お客様負担)でお願いしております。

商品代金の返金は、お戻し頂いた商品が当社へ到着後の対応とさせて頂きます。

返金額は商品代金分のみとなります。

【サイズ交換・返品時のご注意】

いかなる場合におきましても、当店への連絡のない返品は受け付けておりません。
以下の項目につきましては、返品をお受けできませんのでご注意ください。


  • ・商品到着後7日以上経過した場合 
  • ・試着以外で一度以上ご使用または着用された商品(使用感のある商品)
  • ・お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品
  • ・再度販売が不可能な状態のもの(香水・たばこの臭い等も含む)
  • ・セール等、対象外の記載のある商品

ご不明な点がございましたら、
下のボタン>>その他(フォームでお問い合わせ)
にてお気軽にご連絡ください。